Verzendbeleid

Levertijden & tracking

Artikelen die direct bij ons op voorraad zijn en die voor 14:00 uur via de webshop worden besteld, worden meestal de volgende dag geleverd. Producten die niet op voorraad liggen, zijn langer onderweg.

Het product met de laatste leverdatum bepaalt de leverdatum van de gehele bestelling. Heeft u een deel van uw bestelling eerder nodig en gaat uw voorkeur dus uit naar deelleveringen? Neem contact op met uw contactpersoon zoals vermeld op uw orderbevestiging.

Live tracking van pakketten

Als je online iets koopt, wil je je aankoop natuurlijk zo snel mogelijk ontvangen. Wij doen er alles aan om dat op een simpele en transparante manier mogelijk te maken. Dankzij live-tracking weet je altijd waar je pakket zich bevindt. En veranderen je plannen? Dan kun je de bezorging online eenvoudig aanpassen.

Verzendkosten

Hieronder de verzendkosten voor de verschillende landen waar we in leveren.
Voor alle andere landen buiten Europa zijn de verzendkosten op aanvraag.

Nederland

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €350,00
• €14,95 verzendkosten bij bestellingen van €100,00 tot €350,00
• €9,95 verzendkosten bij bestellingen tot €100,00

België, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €410,00
• €28,95 verzendkosten bij bestellingen van €160,00 tot €410,00
• €18,95 verzendkosten bij bestellingen tot €160,00

Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Estland, Hongarije, Kroatië, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €490,00
• €61,95 verzendkosten bij bestellingen van €240,00 tot €490,00
• €40,95 verzendkosten bij bestellingen tot €240,00

Finland, Italië, Monaco, Noorwegen, Polen, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €490,00
• €48,95 verzendkosten bij bestellingen van €240,00 tot €490,00
• €31,95 verzendkosten bij bestellingen tot €240,00

Ierland, Slowakije, Spanje, Zweden

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €490,00
• €52,95 verzendkosten bij bestellingen van €240,00 tot €490,00
• €34,95 verzendkosten bij bestellingen tot €240,00

Griekenland

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €530,00
• €78,95 verzendkosten bij bestellingen van €280,00 tot €530,00
• €51,95 verzendkosten bij bestellingen tot €280,00

IJsland

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €530,00
• €85,95 verzendkosten bij bestellingen van €280,00 tot €530,00
• €56,95 verzendkosten bij bestellingen tot €280,00

Liechtenstein

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €490,00
• €28,95 verzendkosten bij bestellingen van €240,00 tot €490,00
• €18,95 verzendkosten bij bestellingen tot €240,00

Verzenden naar landen in Europese Unie

Exporteren vanuit Nederland naar landen die behoren tot de Europese Unie: intracommunautaire levering

• Aan btw-plichtige bedrijven in andere landen die behoren tot de Europese Unie wordt op onze factuur geen btw in rekening gebracht.

Dit geldt alleen als CitroenAir de goederen naar een ander land binnen de Europese Unie verstuurd. U dient dan bij uw klantgegevens uw btw-identificatienummer uit een ander land dat behoort tot de Europese Unie te overleggen (moet worden geverifieerd door VIES).

Dit noemen wij een intracommunautaire levering. Deze levering is belast met 0% btw. Voor de afnemer van de goederen is dit een intracommunautaire verwerving in het EU-land waar de goederen naartoe gaan. In dat land moet hij de btw betalen.

• Heeft u geen btw-identificatienummer? Dan is het 0%-tarief niet van toepassing. In dat geval moeten wij u btw berekenen.

De regeling voor intracommunautaire transacties geldt voor de landen die behoren tot de Europese Unie: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden en Cyprus; met uitzondering van het Turkse deel.

De verzendkosten kunt u rechts in het menu vinden.

Verzending naar landen buiten Europese Unie

Verzenden naar landen buiten de Europese Unie, Delivered Duty Unpaid

CitroenAir levert ook naar landen buiten de Europese Unie. Bij export van goederen naar landen buiten de Europese Unie brengen wij u 0% btw in rekening.

Bij alle zendingen die naar landen buiten de Europese Unie worden gestuurd is de ontvanger zelf verantwoordelijk voor de betaling van alle invoerkosten (invoerrechten, BTW en afhandelingskosten).

Dit zijn de extra (douane) kosten die de ontvanger moet betalen als u bij CitroenAir bestelt en de goederen worden geleverd in een land buiten de Europese Unie.

• Inklaringskosten

• BTW
• Eventuele invoerrechten (importbelastingen)

De extra (douane) kosten moet de ontvanger betalen aan de vervoerder.

De douane gebruikt HS-codes en goederencodes voor het indelen van producten. Zo weet de douane welke producten een land binnenkomen en uitgaan. Elk product heeft een unieke cijfercombinatie die je gebruikt bij import- en exportzendingen. De juiste goederencode is belangrijk. Want deze bepaalt hoeveel invoerrechten u betaalt. En of u speciale vergunningen of certificaten nodig hebt.

CitroenAir kan voor u niet de extra (douane) kosten berekenen. Neem hiervoor contact op met uw douanekantoor.

CitroenAir kan u desgewenst de HS-codes, het land van herkomst en het gewicht van de artikelen doorgeven.

Neem voor uw offerteaanvraag inclusief de verzendkosten (exclusief de (douane)kosten) naar een land buiten de Europese Unie altijd eerst contact op met onze orderdesk.
orderdesk@citroenair.eu

Ex Works

Het is ook mogelijk dat u de artikelen zelf laat ophalen bij ons magazijn in Veenendaal - Nederland. Bij Ex Works is de koper is zelf verantwoordelijk voor het regelen van zaken als vervoer, verzekeringen en aangifte bij de douane.

CitroenAir geeft u de HS-codes, het land van herkomst en het gewicht van de artikelen door.

Neem voor deze mogelijkheid altijd eerst contact op met onze orderdesk. orderdesk@citroenair.eu

De verzendkosten voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zwitserland vindt u rechts in het menu. Voor alle andere landen buiten de Europese Unie zijn de verzendkosten op aanvraag.